Julia Chaves, Gerente de Capital Humano - DDN Central de Seguros

Desde el sábado 1 de enero de 2022, en la Argentina la cobertura de siniestros por COVID se brinda solamente a trabajadores de la salud y miembros de las fuerzas de seguridad.  A partir de esta fecha, se la considera una enfermedad de carácter inculpable (no relacionada con el trabajo),  excepto en los casos que se manifiesten dentro del contexto de trabajo de los grupos de colaboradores anteriormente mencionados.

A partir de la pandemia, dentro del mercado de seguros, las ART tuvieron que ser muy ágiles y adaptarse rápidamente al nuevo escenario para cubrir a los asegurados.   En marzo 2020 estalló la crisis sanitaria en todo el mundo.  Nadie sabía bien de qué se trataba, cómo se contagiaba el virus, cómo prevenir la enfermedad, el grado de letalidad, etc.  Las ART comenzaron a informarse con profesionales para entender la situación de modo de poder crear y divulgar protocolos de seguridad específicos para prevenir contagios en los ámbitos laborales.

Esta enfermedad significó una novedad en todo el planeta, extraña a cualquier tipo de coberturas de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART), un desafío sin precedentes en un escenario sin tiempo para realizar muchas evaluaciones o cálculos de riesgo.

Las ART respondieron eficientemente, haciéndose cargo de una cobertura nueva, totalmente diferente a lo que venían atendiendo, y lo hicieron con total flexibilidad y creatividad, reacomodándose ágilmente al nuevo contexto.  Cabe destacar que no solo se trató de las prestaciones médicas, sino que las ART también se encargaron de las prestaciones dinerarias (reintegro de salarios) cuando -en rigor- se trata de una enfermedad no listada. 

Para atender a la cantidad de afectados por COVID en las empresas, las ART tuvieron que aumentar la dotación de médicos, así como, operativamente, adaptar sus sistemas. Una reconocida compañía de ART (Provincia ART) llegó a recibir 64 casos por hora, es decir, llegaron a registrar el ingreso de más de 1500 casos por día. Al principio fue un poco caótico, peroluego todo se fue acomodando y se pudo responder en tiempo y forma a la creciente demanda.

Para hacer frente a esta situación de siniestros creciente, las ART acudieron al Fondo Fiduciario de Enfermedades Profesionales (FFEP), que -por Resolución 467/21- aumentó la alícuota fija de $0, 60 a $40 por empleado.  Oportunamente se dispuso un incremento trimestral según la variación de la remuneración imponible promedio de los trabajadores estables (RIPTE) –índice no decreciente.  De hecho, a partir del 1° de febrero 2022 (Período AFIP a declarar 01/2022), el nuevo valor del FFEP será de $100 por empleado.Desde luego, esto contribuye a paliar la situación.

Desde el inicio del 2022, luego de casi dos años del inicio de la pandemia, las ART cubren a los trabajadores de Salud y de las fuerzas de seguridad

La ART cubre un riesgo muy “sensible”: la Salud de los trabajadores.  Se requiere una empatía especial por parte de los players del sector, máxime en una situación de crisis sanitaria sin precedentes en el nuevo milenio.  Abordar a los pacientesno solo para contribuir con una pronta recuperación de su salud física sino también desde lo psicológico y lo anímico.  Los profesionales de ART estuvieron a la altura de las circunstancias.

Lo cierto es que hoy no sabemos cuándo finalizará la pandemia...  El escenario continúa siendo dinámico.  Según lo que vaya surgiendo, el principal desafío del sector es, de ser necesario, repensar nuevas estrategias para seguir adelante.

Acerca de DDN Central de Seguros

DDN es la primera Central de Seguros del país. Con casi dos décadas de trayectoria en el mercado asegurador argentino, altamente especializada en seguros corporativos, la organización cuenta con el respaldo de las principales compañías aseguradoras del país.

DDN se encuentra en el Top 10 de su rubro y opera en alianza con BBVA Broker y Pleyade (Broker corporativo del Grupo Telefónica).Provee servicios de administración de riesgos, brokerage de seguros y asesoramiento a pymes y grandes empresas. Es líder en riesgos agrícolas, con una fuerte tradición en proveer seguros y servicios a industrias de energía, petróleo y gas, y beneficios para empleados.

Cuenta con un equipo de 70 colaboradores profesionales que trabajan en las oficinas de la Ciudad de Buenos Aires, Vicente López, Luján, Chubut, Río Negro, Neuquén y representación en Chile, Uruguay y los Estados Unidos.

Para seguros patrimoniales personales DDN Central de Seguros también cuenta con propuestas novedosas a través de Benese (www.benese.com.ar ), cobertura para bicicletas, mascotas, celulares, notebooks, hogar y tecnología portátil.

El mercado de ART reaccionó rápidamente, adaptándose a un escenario inédito y respondiendo con creatividad y eficiencia