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Rendimiento y seguridad psicológica

21/12/2010 02:46 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Edwards Deming dijo: "Nadie puede poner lo mejor de su desempeño si no se siente seguro... Seguro significa sin miedo, sin temor para expresar ideas, sin temor para hacer preguntas

Amy Edmondson estudió la importancia de construir lo que denominó "seguridad psicológica", y evaluó en particular sus implicancias para el aprendizaje en equipo (team learning). La premisa subyacente es que todos tenemos una inclinación natural a manejar las impresiones que los demás se forman de nosotros. Evitamos acciones que puedan llevar a los demás a pensar que somos ignorantes, incompetentes, negativos, o disruptivos. La gente trata por todos los medios de minimizar el riesgo de ver afectada su imagen. Edmondson sugiere, que esto destruye la interacción abierta esencial para el aprendizaje individual y de equipo.

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Micarreralaboral (930 noticias)
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micarreralaboralenit.wordpress.com
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