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Como Recuperar Mi Cuenta de Hotmail - Microsoft Responde

06/05/2013 22:55
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Como Recuperar Mi Cuenta de Hotmail - Microsoft Responde

Debido a la alta cantidad de emails que he recibido, pidiendome ayuda para recuperar su cuenta de correo de Hotmail.com (ahora Outlook.com) porque se las piratearon o robaron, me di a la tarea de buscar una respuesta satisfactoria a sus peticiones. Y Descubi que ademas de Recuperar la contraseña, existen otras alternativas.

Pondre aqui el texto tal y como viene en el centro de ayuda de Microsoft para Outlook.com

Han pirateado mi cuenta de Outlook.comSi han puesto en peligro o han pirateado tu cuenta, quiere decir que alguien ha robado tu contraseña y puede estar utilizando tu cuenta para acceder a tu información personal o enviar correo no deseado. Para recuperar tu cuenta y evitar que la vuelvan a piratear, sigue estos pasos. Instala un programa antivirus en tu equipoLa mayoría de los hackers consiguen tu contraseña a través de malware (software malintencionado) instalado en tu equipo sin tu conocimiento, por ejemplo, al descargar un protector de pantalla o una barra de herramientas nuevos. Es importante que elimines los virus o el malware de tu equipo antes de cambiar la contraseña. De esta forma, los hackers no podrán conseguir la nueva contraseña.Cuando instales un programa antivirus, configúralo para que reciba actualizaciones o analice el equipo de forma periódica. Si usas Windows , puedes descargar e instalar Microsoft Security Essentials de forma gratuita. Cambia la contraseña Después de instalar un programa antivirus, intenta iniciar sesión en tu cuenta.

Evita que vuelvan a piratear tu cuenta en el futuroPuedes realizar las siguientes acciones para mantener tu cuenta protegida y facilitar su recuperación si vuelve a estar en peligro.Mostrar todo

Crea una contraseña segura para tu cuenta de Outlook Asegúrate de que tu sistema operativo cuenta con las últimas actualizaciones No contestes nunca a mensajes de correo electrónico que te pidan tu contraseña de Outlook Ten cuidado al iniciar sesión en tu cuenta de Outlook desde equipos públicos o redes inalámbricas que no sean seguras. Facilita la recuperación de tu cuenta en el futuro Cambia la pregunta de seguridad

  1. En la esquina superior derecha de la ventana de Outlook , haz clic en el icono Opciones y haz clic en Más opciones .
  2. En Administrar tu cuenta , haz clic en Detalles de la cuenta (contraseña, direcciones, zona horaria) . Puede que se te pida que escribas tu contraseña.
  3. En Seguridad de la cuenta , junto a Información de seguridad , haz clic en Administrar .
  4. En Pregunta de seguridad , haz clic en Cambiar .
  5. Escribe una nueva pregunta de seguridad y una respuesta, y haz clic en Guardar .
Restablece la configuración de tu cuentaComo otra persona ha accedido a tu cuenta, hemos borrado la configuración de la cuenta y hemos eliminado todas las direcciones Enviar como, el reenvío de correo electrónico, las respuestas automáticas y las cuentas vinculadas. Tendrás que realizar los pasos siguientes para restablecer estas opciones.Mostrar todo

Más sobre

Restablecer el envío/recepción de correo electrónico, el reenvío y las respuestas automáticas Restablecer los identificadores vinculados Restablecer las direcciones de respuesta Restaurar correo electrónico y contactos eliminadosEn cuanto detectamos que tu cuenta podría haber sido pirateada, empezamos a guardar los mensajes eliminados en un lugar seguro. En el panel de la izquierda de la ventana de Outlook , haz clic en la carpeta Eliminados . En la parte inferior de la ventana, haz clic en recuperar mensajes eliminados . Outlook recuperará tantos mensajes como sea posible y los colocará en la carpeta Eliminados . Si no ves los mensajes eliminados que quieres, eso significa que se han perdido definitivamente.

Si se han eliminado algunos de tus contactos o todos ellos, quizás puedas restaurarlos. Consulta Restablecer contactos eliminados en la cuenta de Microsoft. Todas estas opciones estan en http://windows.microsoft.com/es-mx/windows/outlook/hacked-account

Pues bien, estas son las opciones que te da Microsoft para recuperar una cuenta de hotmail.

Espero que te haya servido.

Te deseo mucha suerte.

Nos vemos hasta el proximo post.

Bye, Bye.

Comentarios

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Usuario anónimo (21/09/2013)

no puedo acceder a mi cuenta de hotmail

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jose (25/10/2013)

han pirateado mi cuenta y la he eliminado directamente al darme cuenta pero no he guardado nada ¿como puedo recuperar la cuenta?

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carolina (19/02/2014)

Pueden ayudarme con mi cuenta de hotmail hace horas que estoy intentandolo y solo dan muy pocas oportunidades en el dia. POR FAVOR