El ayuntamiento se reportó listo para el Operativo Invernal 2010 y puso a disposición de la ciudadanía tres albergues. La presidenta del DIF de Monterrey, Eleonora Cárdenas de Larrazábal, indicó en rueda de prensa que si las condiciones climatológicas se ubican por debajo de los nueve grados durante el día, los albergues permanecerán abiertos durante las 24 horas. Refirió que los albergues están ubicados en los centros DIF Antonio I. Villarreal, Francisco I. Madero y Francisco Zarco, con capacidad para 100 personas, donde se ofrecerá comida caliente, cama, ropa y de ser necesario, atención médica. Agregó que en coordinación con Protección Civil municipal, cuando la temperatura baje de los nueve grados, también implementarán de inmediato el “Operativo Carrusel” que consiste en realizar recorridos por las diversas avenidas o puntos de la ciudad ofreciendo cobija y chocolate caliente a los indigentes. Por su parte, el secretario de la Policía Preventiva Municipal de Monterrey, Jorge Fernando Garza, dijo que dio indicaciones a todos los elementos de la corporación, para que estén alerta a las necesidades de los ciudadanos y quien así lo requiera, sea trasladado a alguno de los albergues. El funcionario municipal destacó que en caso de identificar a personas que necesiten de este apoyo o se encuentren en la calle, pueden llamar a Protección Civil en los teléfonos 51-02-74-37, o a la Cruz Verde en los teléfonos 83-11-00-33.