×
×

Error de autenticación

Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Por favor intentalo de nuevo

Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ

×

Referencias EspecializadasMiembro desde: 18/02/16

Referencias Especializadas
85
Posición en el Ranking
0
Usuarios seguidores
Sus noticias
RSS
  • Visitas
    39.430
  • Publicadas
    36
  • Puntos
    65
Veces compartidas
10
¡Consigue las insignias!
Trimestrales
Recientes
Visitas a noticias
Hace 2d

Sofisticadas tecnologías y capacitaciones, no solo optimizarán el éxito de las organizaciones, sino que propiciarán mejores prácticas y cultura laboral

Ciudad de México a 16 de febrero de 2018.- La tecnología es la herramienta por excelencia para ofrecer los mejores servicios diferenciados para clientes y consumidores. Lo mismo sucede en las empresas. El talento humano también puede beneficiarse y mejorar su productividad optimizando recursos.

Los avances del día a día han permitido que el capital humano pueda capacitarse constantemente y con ello hacer más eficientes los procesos en las empresas. Xertica, consultora líder en cloud que ha habilitado la transformación digital a más 3000 empresas en Latinoamérica, elaboró una lista de herramientas para que toda compañía mejore sus prácticas laborales y así tener empleados más productivos y felices.

Colaboración efectiva

G Suite es una herramienta colaborativa que incluye correo corporativo, documentos compartidos con hoja de cálculo y videoconferencia compartida. Optimiza el tiempo de los colaboradores, pueden recibir retroalimentación en tiempo real en el mismo documento y así mejorar la cultura empresarial. Es muy completa y tiene paquetes desde USD$ 10.

Tableros interactivos de fácil acceso

Trello es una página web que incrementa la productividad de los equipos. Funciona en app o desktop y se reparte en tableros por clientes o proyectos. Dentro se encuentran los “cards” con las fases de ejecución: ideas, haciendo, en aprobación, aprobado y terminado. Las “cards” pasan de fase en fase y se puede interactuar con el cliente y colaboradores.

Análisis de interacción con clientes

CRM (Customer Relationship Management) es una plataforma que desde la primera interacción entre cliente y colaborador guarda un registro interactivo. Guarda el canal por el cual llegó la consulta, las preguntas entre ambas partes y el seguimiento hasta concretar la venta. Permite tener un mejor control sobre las ventas y oportunidades del negocio.

Análisis de datos para ahorro de costos

Data Warehouse de Google analiza los centros de datos y que focos tratar para mejorar la escalabilidad del negocio. Genera un verdadero ahorro de costos debido a que no requiere un servidor local con un gasto alto en infraestructura. La empresa puede analizar datos relevantes para su core y desarrollar estrategias para el crecimiento del negocio.

Capacitación constante

Coursera es una aplicación que incrementa la productividad de los equipos a través de la capacitación constante. Cuenta con cursos virtuales y en su mayoría gratuitos para diferentes áreas. También hay clases de inglés, francés, italiano y chino. Además de cursos académicos, como psicología del consumo, marketing digital, entre otros.

La tecnología es clave para mejorar la productividad y cada una de estas herramientas mejora el performance de la empresa y motiva a los empleados. Es una inversión que genera un Retorno de Inversión en el mediano plazo y mejora la cultura organizacional.

 

Por: Carlos E. Elizondo Reyes

Más recientes de Referencias Especializadas

Las 4 tendencias del Marketing Digital que dominarán el 2018

Al haber nacido digital, Ariadna Communications Group piensa en digital y se mantiene a la par de las tendencias que predominan en Latinoamérica 02/02/2018

Teads gana el Produ Awards con campaña móvil de Axe

La campaña aumentó las ventas de Axe en 22% y logró un media lift de 6% versus TV, con 50% de tasas de finalización del anuncio en video 21/12/2017

Programa “Aprende y Crece” acompañará a Juguetón Azteca

La edición 23 del Juguetón Azteca inició el 1 de diciembre para recaudar más de 16 millones 751 mil juguetes que donarán a niños de escasos recursos y afectados por sismos 21/12/2017

Ariadna Communications Group, reconocida en Festival internacional de Marketing 2017 FIP

La distinción es una de las de mayor relevancia para la industria y se otorga por creatividad e innovación en marketing digital, publicidad y relaciones públicas 21/12/2017

Empresas mexicanas recurrirán al IoT para reducir costos y ser eficaces en 2018

Inversiones de IoT se dan principalmente para monitorear flotillas, edificios inteligentes y operaciones en manufactura, de acuerdo con estudio 21/12/2017

Mostrando: 1-5 de 36