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27-08-2011 06:18
Como Crear un Plan de Comercializacion para Negocios en Internet
Categoría:Economía
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Dificilmente pasa un día sin que alguna publicación, programa de radio o de television mencione Internet. Es un medio de comunicación que conecta a millones de personas de todo el mundo a través de sus computadoras, sin importar en que lugar del planeta se encuentren, y a costos practicamente insignificantes.
Desde siempre, crear mercado y vender productos y servicios es uno de los problemas del mundo. Compras y Ventas hace posible la circulacion de dinero, creandose así el poder adquisitivo.
Veamos algunas actividades que debes considerar para preparar tu programa:
1. Investigacion del mercado
Actividades destinadas a obtener información sobre el mercado. El estudio de mercado se usa para:
- Â Hacer una descripción del mercado.
- Conocer como cambia el mercado.
- Decidir acerca de acciones a realizar y evaluar los resultados.
- Averiguar hechos y datos concretos sobre el mercado.
- Basar las decisiones en la realidad y no en opiniones y suposiciones.
- Navega en la Red visitando sitios Web de la competencia;
- Intercambia ideas y establece comunicaciones individuales o con grupos de personas a traves del correo electrónico.
- En tu lugar de residencia visita negocios que vendan lo que piensas hacer en la red. Ve como te atienden, que te dicen, como lo hacen. Pregunta. Averigua.
- Mientras más conozcas o tengas experiencia sobre tu área de negocios, más posibilidades de éxito.
2. Planificacion de los productos
Es fundamental tener en cuenta que en la era digital, el poder lo tiene el cliente porque tiene acceso a toda la oferta mundial de los productos que busca.
- Define los componentes de su producto. ¿Qué es? ¿Para quién es? ¿Para qué sirve? ¿Que aspectos lo caracterizan o diferencian? ¿Cuánto cuesta? ¿Dónde se consigue? ¿Quién esta utilizándolo? ¿Dónde se puede obtener más informacion?
- Mejora para dar al cliente MAS de lo que este espera para asi poder competir.
- A la hora de planificar los productos tienes que conseguir que tu oferta sea la mejor de todas. ¿La mejor en qué? Y aquí surge la necesidad de definir…
3. Estrategia y Posicionamiento. Si no posees una meta concreta a largo plazo para tu negocio, todos los esfuerzos que realices estarán mal aprovechados.
- Planifica y define tu posicionamiento,
- Piensa el lugar que deseas que ocupe tu marca en la mente de tus clientes.
- Como no puedes ser bueno en todo, tienes que especializar tu negocio.
- Estrecha el enfoque tanto como sea posible y aumentar tu probabilidad de ser un comercial exitoso.
- Obtendras mas beneficios con menos. Un fotografo que se especializa en bodas conseguirá mas contratos que un fotografo normal que atiende todo tipo de servicios.
- Cuando inicies una campaña pregúntate ¿Qué imagen estoy creando? De mi y de mis productos. Las personas comprarán lo que ellas piensan que es bueno. Si piensan que es falso, no lo comprarán aunque sea muy bueno
- No tengas miedo de tomar riesgo o ser original
4. Fijacion de precios.
Actividades destinadas a determinar el precio del producto o servicio desde tres perspectivas: los costos, la demanda y la competencia.
- El precio debe ser acorde al posicionamiento deseado en la mente de tus clientes
- Debes guardar una relación con el de tu competencia.
- Define lo que los consumidores pueden pagar o están dispuestos a pagar.
- El precio es un factor de rentabilidad, ya que la combinación entre margen y cantidad vendida determinan el beneficio de la empresa.
- Es un factor de diferenciación frente a los productos competidores siendo una de las primeras comparaciones la que se realiza
5. Publicidad
Actividades destinadas a dar a conocer el producto a los consumidores y crear una demanda del mismo.
- La publicidad acerca el consumidor al producto.
- El secreto simple es la creación de publicidad acertada.
- Aún existen personas que tiemblan con solo pensar en enviar un e-mail, armar una página web, bajar un programa de Internet, o cualquier aspecto relacionado con el cyber-espacio.
6. Promoción de Ventas
Actividades que abarcan todos los medios para fomentar las ventas no incluídos en la publicidad.
- La promoción estimula la demanda e incrementa las ventas
- Acerca el producto al consumidor.
- Incentiva la compra inmediata (más rápida y/o mayor cantidad).
- El éxito se alcanza cuando el cliente repite su compra.
7. Distribucion
Actividades destinadas a distribuir el producto, llevandolo desde el fabricante hasta el consumidor, y facilitar así su compra.
- Los canales de distribución unen la demanda con la oferta
- Si comercializas productos digitales (software, música, libros digitales, consultoría on line, etc.) tus productos son de facil distribución ya que se hacen por la red de Internet.
- Si comercializas productos físicos tienes que estudiar la forma de entregar los productos en el menor tiempo posible y contar con la seguridad de su entrega para asi evitar el desprestigio si no se cumple el plazo pactado de entrega.
8. Agregar valor a la venta electrónica
Para que el potencial comprador decida comprar tu producto tienes que ofrecer información que sea relevante.
- Informa las ventajas con respecto a la compra tradicional.
- Di las Ventajas de Internet: La compra sin moverse del hogar, la disponibilidad las 24 horas, la privacidad del comprador, etc.
- Ofrece en tu sitio Web los elementos necesarios para hacer facil la compra. Brinda diferentes formas de pago.
Hacer un programa de comercialización requiere dedicar tiempo y dar respuesta clara a cada uno de los puntos mencionados.
Saber lo que uno quiere. Es la clave de tu exito, en cualquier área de la vida. Todos conocemos personas que parecen siempre perdidas en una niebla de confusión. Primero van por un camino, luego por otro. Intentan una cosa y luego la dejan para hacer otra. Un dia dicen blanco y otro día negro. Su problema es bien sencillo: no saben lo que quieren. No se puede acertar en un blanco si no sabe uno donde esta.
Cuando sepas lo que quieres, conoces exactamente a quien te diriges, quien es tu público objetivo y los beneficios que recibirán con lo que usted ofrece, podemos hablar de la creación de tu sitio Web y de una estrategia para ser mas efectivo, para lograr mas resultados y más rápidamente.
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