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13/04/2018

El nuevo proyecto de Amazon es dominar el sector bancario

Amazon anunció la posibilidad de hacer temblar el piso de las instituciones bancarias. Ha habido noticia de que este gigante tecnológico planea incursionar en esta área,  y parece que las predicciones que rondan alrededor del rumor apuntan a que el éxito no es algo que este muy lejano. Según encuestas,  hasta el 60 % de los clientes bancarios en Estados Unidos están dispuestos a darle un voto de confianza a la marca para manejar parte de sus finanzas.

La empresa tiene planeado ofrecer algo similar a una cuenta corriente junto a planes de financiamiento que podrían optimizar el proceso de compra que ofrecen. Y a la par,  seguir logrando recolectar información de sus clientes respecto a sus gustos y preferencias a la hora de realizar sus consumos. 

Así que,  ¿deberían verse intimidadas las demás instituciones bancarias? Aparentemente,  todo indica que así es. 

 

¿Cuál es la ventaja que Amazon maneja sobre sus posibles competidores? 

Parece que la respuesta a esta interrogante reside en la conexión que mantienen con el nuevo público. Muchos de los millennials,  especialmente en los Estados Unidos,  tienen un historial de compras en la web. Y gracias a esto,  el gigante de las ventas online ya tiene ganado una gran parte de la población cuya atención se le está siendo difícil de captar a las viejas instituciones bancarias.

El contacto que ha movido Amazon para poder desarrollar esta idea ha sido JPMorgan,  una de las instituciones bancarias con más tiempo en el negocio y con una reputación ganada con grandes decisiones dentro del mundo de la banca.

Más sobre

Estas dos grandes marcas tienen la ventaja de contar con un historial de trabajo en conjunto desde que iniciaron el proyecto con Berkshire Hathaway para crear una compañía de salud sin fines de lucro.

 

Amazon planea cubrir todas las necesidades de sus clientes

La filosofía de Amazon hasta los momentos es sencilla: si un tercero no logra satisfacer las expectativas respecto al servicio que quieren entregar,  lo harán ellos mismos. Y no es algo que pueda criticarse. A veces es mejor hacer las cosas por cuenta propia en vez de solo criticar el trabajo de los demás. 

Cuando la empresa tuvo quejas y críticas respecto a su servicio de logística,  optaron por independizarse y ofrecer sus propios servicios para que pudiesen hablar mejor de su compañía. Así que no es de extrañarse que este gigante tenga planes de obtener los beneficios de independizarse y hacer de sí mismo una entidad bancaria.        

Quitando todos los beneficios y el panorama que parece tener la compañía,  aún les falta superar los obstáculos que otras empresas pioneras en esta idea han atravesado y que muchas veces les ha llevado a la ruina. Como es sabido,  las leyes regulatorias en Estados Unidos no son exactamente flexibles. 

Quizás la integración de un competidor en esta área,  pueda ser el impulso que requieran algunas instituciones para evolucionar y ofrecer mejores servicios. Pues sin duda alguna,  si Amazon llega a establecer esta idea,  sus posibilidades de triunfar en el campo son muchísimas. 

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