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Movistar deja sin ASDL a usuarios de toda España

23/06/2011 12:48 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Movistar deja sin ASDL a usuarios de toda España

El servicio de ADSL de la compañía Movistar sufrió una avería despertando la ira de sus clientes, la caída ocurrió entre las nueve y cuarto y diez de la mañana. Según una nota de prensa del gigante de la comunicación, reconocen una pequeña incidencia en el servicio: "Ha sido algo esporádico y muy pequeño para lo que es nuestra red", agregan.

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El corte se produjo en Almería, Alicante, Madrid y Sevilla, luego en las demás provincias españolas. Además de problemas con el ASDL, se han efectuado reclamaciones porqué no podían hacer llamadas de voz. En el momento del hecho, el servicio de atención al cliente no estaba funcionando y como respuesta se obtenía un mensaje que informaba que la línea estaba saturada, solicitando que intentasen ponerse en contacto más tarde.

La cuenta de la empresa en Twitter, con un total de 20.000 seguidores, comunicó: "La incidencia que os afectaba a varios en el servicio de ADSL ya está resuelta. Disculpad las molestias".

La página del consumidor de la Junta de Andalucía, Consumo Responde, indica los pasos que deben seguir los afectados andaluces para reclamar sus derechos.


Sobre esta noticia

Autor:
MQN - Tecnologia (129 noticias)
Fuente:
miraquenoticia.com
Visitas:
625
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Creative Commons License
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