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Email Marketing y Black Hat

07/04/2011 23:32 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Conozca cómo hacer para evitar incurrir en técnicas y legales y perjudiciales para nuestra reputación online a través del e-mail marketing. Bien empleada, esta técnica es de suma efectividad a la hora de alcanzar a nuestro usuario objetivo

Evidentemente el E-mail Marketing bien empleado es una de las técnicas más poderosas de promoción web. Como cualquier acción que involucra una interacción con los consumidores, las repercusiones, en muchos casos están más allá de nuestro poder. Esto quiere decir que, independientemente del objetivo que persigamos con nuestra campaña de email marketing, nunca sabremos cómo lo tomará realmente el destinatario. Algunos pensarán que nuestras comunicaciones les son útiles, mientras que otros dirán simplemente que es spam.

Es preciso tratar de mantener nuestro email marketing lo más alejado posible de cualquier tipo de técnica de black hat, y para lograr esto tenemos que conseguir que nuestros correos sean correo deseado. Por esta razón, nuestra primera acción será NO comprar bases de datos para emplearlas en nuestras campañas de email marketing. El email marketing puede llegar a ser una excelente herramienta para acceder a nuestro target ideal, pero inmediatamente perderá toda efectividad cuando se convierte en correo no deseado, no sólo afectando nuestra reputación online, sino que pudiendo recibir algún tipo de penalización, ya que un creciente número de gobiernos ha empezado a tomar acciones legales para combatir el correo basura.

Una de las mejores maneras de evitar ser rotulados como spam, es personalizando el email. Al recolectar los datos de nuestros clientes y contactos, el primer campo que utilizaremos con toda seguridad será el nombre de la persona. Úselo. En la customización adecuada del mensaje está la respuesta para todas estas cuestiones, a la vez que es una excelente manera de incrementar la efectividad de nuestras comunicaciones. Seguramente, un ejemplo práctico nos ayudará a entenderlo. No es lo mismo recibir un correo destinado a "Estimados usuarios" que uno destinado a nosotros en particular, con nuestro nombre. Además el historial de compras y de interacción que esta persona ha tenido con nosotros es de suma importancia. Básicamente, cuando la información enviada coincide con el perfil y con los intereses del destinatario, el éxito está garantizado.

Otro elemento a tener en cuenta para no ser considerado spam es la frecuencia de envío de los correos electrónicos. Desaconsejamos el envío diario de información. Lo más conveniente es espaciar los correos, al menos a una frecuencia semanal. Recuerde que para enterarse de cualquier tipo de novedad en su sitio, el usuario dispone del RSS, o del Feed Burner, el servicio gratuito de Google. Si va a enviar un correo, asegúrese de verdaderamente tener un motivo para hacerlo.

Existen empresas que han alcanzado el éxito en este tipo de acciones promocionales, logrando una presencia de marca muy importante a través del email y consiguiendo desarrollar una estrategia de marketing online sumamente efectiva, habiendo encontrado el equilibrio justo para no incurrir caer en una técnica ilegal, y sumamente nociva para nuestra marca.

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Sobre esta noticia

Autor:
Vpa (17 noticias)
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Nota de prensa
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