Lufthansa y el aeropuerto de Frankfurt, los mejores en su tipo según IATA

La Asociación Internacional de Aerolíneas (IATA), ha señalado a la aerolínea Lufthansa y al aeropuerto de Frankfurt como los mejores en su entrega anual del premio Best Airport Award.

Es decir que este año los dos méritos son para compañías alemanas. El premio distingue a quienes cada año realizan mejor la gestión de despacho de equipaje, en aeropuertos internacionales.

Lo más notable es la forma idónea en que se gestiona el equipaje de pasajeros con vuelos de conexión en situaciones de tiempo críticas, algo que ocurre con el 70% de las personas que llegan a Frankfurt.

El sistema de equipajes de Lufthansa tiene la capacidad de poder ingresar las conexiones muy breves, como las que generan los atrasos debidos al mal tiempo o a la saturación del espacio aéreo.

De esta manera, logran que las maletas no sean ingresadas como de costumbre al sistema de transferencia de equipajes, sino retirados directamente en el avión por un empleado y llevados en vehículo al vuelo de conexión. Como resultado, hasta 1.500 valijas diarias logran alcanzar a tiempo su vuelo de conexión, conjuntamente con sus dueños.

Asimismo, el aeropuerto se ahorra unos diez millones de dólares al año por no tener que enviar las valijas posteriormente. Además, el equipaje temporalmente perdido es enviado sin cargo a sus dueños en apenas días, en la mayoría de los casos. La tasa de estos extravíos es del 40%, significativamente menor que la de otros aeropuertos de grandes capitales como París o Madrid.

Vía: Mensajero Web