La Capacitación de personal en una empresa o en pequeños negocios, cada vez es más recurrente. Este crecimiento no se debe a que exista una deficiencia generalizada en el personal de varias empresas, ni porque les falte conocimiento, sino que los beneficios que aporta la capacitación son más evidentes.

Algunos ven a  la capacitación de personal como un gasto innecesario y por lo tanto dejan esta actividad de lado. Piensan que no se les retribuirá el dinero empleado en la capacitación, que cuando los empleados dejen la empresa se irán con los conocimientos adquiridos y por lo tanto será dinero perdido.

Se ha visto que la capacitación de personal en una empresa es una gran inversión con excelentes resultados. No se tienen que recurrir a ella cuando solamente se presente una problemática con el personal o el proceso, también puede existir una capacitación constante para un funcionamiento óptimo de la empresa en general.

En algunas ocasiones sí se realiza un análisis previo para saber qué sector de la empresa necesita una capacitación, tal vez porque el rendimiento no es el mejor o esté próxima una actualización en el proceso. Después de saber donde se realizará la capacitación del personal, es conveniente fijar un objetivo para conocer cuál es el resultado obtenido.

Los beneficios para el personal son los siguientes:

• El empleado se siente incluido al ser considerado para una capacitación y por lo tanto genera un mayor compromiso con la empresa.
• Se propone objetivos. La capacitación le genera más confianza y se asegura de lograr las metas propuestas.

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