Globedia.com

×

Error de autenticación

Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Por favor intentalo de nuevo

Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ

×
×
Recibir alertas

¿Quieres recibir una notificación por email cada vez que Agustina Valdés escriba una noticia?

La Inteligencia Operacional en Tiempo Real se impone en Europa

20/05/2010 23:47 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Un nuevo informe de IDC patrocinado por Teradata, muestra que el 26% de las empresas europeas que respondieron al sondeo están utilizando “Active Data Warehousing”

Teradata Corporation (NYSE:TDC), líder global en data warehousing corporativo ha anunciado que el “active data warehousing”, un término utilizado como sinónimo de inteligencia operacional en tiempo real, está ganando terreno en las organizaciones europeas. Además, el estudio muestra el crecimiento de las principales tecnologías de vanguardia, como “web analytics” y “web intelligence integrado”.

Un “active data warehouse” ofrece inteligencia estratégica y táctica en toda la empresa, permitiendo a cientos de empleados tomar mejores y más competitivas decisiones a través del acceso a la información, análisis y análisis predictivo en tiempo real. Según el nuevo informe de IDC, patrocinado por Teradata ¹, el 26 por ciento de las organizaciones que respondieron de diversos sectores de Europa están utilizando “active data warehousing”.

En todos los sectores y organizaciones evaluadas en la investigación de IDC, los principales factores que impulsan la necesidad de inteligencia en tiempo real son el aumento de la competencia, la desregulación y re-regulación por razones de cumplimiento legal. “Business intelligence” y “data warehousing” proporcionan la capacidad tecnológica para automatizar y apoyar los procesos de toma de decisiones.

“En el entorno empresarial actual existen necesidades urgentes de información que sólo pueden ser satisfechas mediante la comparación de los datos que describen lo que está sucediendo ahora con los datos que describen lo que ha sucedido en el pasado. Esta obligación - cargar datos en tiempo casi real, combinarlos con grandes volúmenes de datos históricos y luego ofrecer perspectivas significativas en segundos o milisegundos incluso – requiere de sofisticadas tecnologías de data warehousing”, señaló Leonardo González Barceló, Director General, Teradata Chile& Perú.

La mayoría de las organizaciones actuales operan 24 horas, los 7 días de la semana, con una creciente necesidad de apoyo a las decisiones en tiempo real. Para satisfacer estas necesidades críticas de información y actuar sobre las oportunidades, cada vez más organizaciones están monitorizando las actividades empresariales en tiempo real. Estas pueden basarse rápidamente en eventos predefinidos para adoptar medidas de respuesta, que puede implicar la intervención humana o medidas automáticas. El resumen ejecutivo del estudio indica que los eventos supervisados suelen estar relacionados con la gestión financiera, por ejemplo, el control de grandes transacciones sin directrices de riesgo, facturas o cuentas a pagar, cambios en los perfiles de los clientes así como inventario y disponibilidad.

La analítica de redes sociales está evolucionando rápidamente.

A través de la web se estructura enormes volúmenes de datos de manera muy diferente en bases de datos relacionales en todo el mundo. La tecnología de minería o extracción de textos ayuda a que estos datos sean más utilizables por la extracción de palabras significativas y frases a partir de fuentes tales como correo electrónico, encuestas de satisfacción de clientes, interacciones con ´call centers´ y aplicaciones ´social web´, como foros y blogs. Estas tecnologías cada vez son más importantes para captar los sentimientos de los clientes que necesitan interoperar mejor con aplicaciones CRM para mejorar la dinámica de sus perfiles. Según el resumen ejecutivo de IDC, más del 22 por ciento de las organizaciones ya está extrayendo observaciones de los clientes suministradas a través de Facebook, Twitter y otros medios de comunicación social, mientras que casi la mitad está evaluando o planificando su uso.

“Las empresas son conscientes de que la web es a la vez una nueva fuente de información y un punto de contacto, donde los clientes esperan un servicio rápido y personalizado. La minería de textos está cobrando fuerza como método para captar respuestas de los usuarios, no sólo en conversaciones de correo electrónico con el cliente sino cada vez más en los medios de comunicación social”, explica Martin Willcox, Director de Marketing de Plataformas y Soluciones de Teradata en Europa, Oriente Medio y Africa. “Claramente, el siguiente paso es integrar estos nuevos datos en los actuales modelos de datos, además de mejorar los perfiles analíticos de los clientes para ofrecérselos a los usuarios de negocio en tiempo real.”

El resumen ejecutivo de IDC está disponible para ser descargado aquí.

¹ Estudio de IDC patrocinado por Teradata, “Active Information in EMEA”, Alys Woodward, resumen ejecutivo de abril de 2010.

Acerca de Teradata

Teradata Corporation (NYSE: TDC) es la compañía más grande del mundo focalizada exclusivamente en incrementar la inteligencia de negocios de sus clientes a través de soluciones de data warehousing, servicios de consultoría y aplicaciones analíticas. Teradata se encuentra en más de 60 países y en la Web en www.teradata.com


Sobre esta noticia

Autor:
Agustina Valdés (8 noticias)
Visitas:
2807
Tipo:
Nota de prensa
Licencia:
Distribución gratuita
¿Problemas con esta noticia?
×
Denunciar esta noticia por

Denunciar

Comentarios

Aún no hay comentarios en esta noticia.