“La integración con TopRural ha supuesto más rapidez y eficacia para captar clientes”

¿Qué ha aportado el sistema integral de reservas y disponibilidad online de AvaiBook.com a su alojamiento?

Mayor rapidez para empezar el proceso de reserva de los clientes y no perderlos en el proceso de solicitudes. Si hacen la reserva online, muchos de los clientes hacen ya directamente la reserva.

¿Qué le parece que un portal de la importancia de TopRural se haya integrado en nuestro sistema?

Perfecto. Es el portal donde me entran un porcentaje muy elevado de reservas o solicitudes de reservas.

¿Qué beneficios puede notar usted, como propietario, a raíz de esta integración?

Rapidez en captar clientes, eficacia.

¿Ha notado un incremento de las reservas desde que tiene instalado en la web de su alojamiento el sistema AvaiBook?

A los clientes que solicitan información, les mando un link directamente para que hagan la reserva a través de Avaibook; es decir, sí he notado un incremento.

¿Tuvo algún problema a la hora de instalar el sistema en su página web? Si lo tuvo, ¿cómo lo solucionó?

Nicole y Héctor -integrantes del Departamento Comercial de AvaiBook.com- me ayudaron en todo momento.

¿El sector da a las reservas online la importancia que estas merecen?

El sector de las casas rurales no está acostumbrado a usar este sistema, lo hacen a través de e-mails. Creo que poco a poco esto está cambiando entre los propietarios; los clientes cada día saben usar y facilitan todo para que el proceso de reservas online se utilice sin problemas. Yo he empezado hace más de un mes y la verdad no me puedo quejar.

¿Qué es lo que más y lo que menos le gusta de nuestro sistema de reservas y disponibilidad?

Lo veo muy completo. Sólo deciros que en la parte de crear tarifas es un poco complicado para cuadrar todo el calendario 2012.

¿Echa algo en falta en nuestro sistema? ¿Qué le gustaría que añadiéramos de cara al futuro?

Echo en falta un sistema mas rápido y sencillo para crear tarifas y que por ejemplo si hay un puente de 4 noches; sólo se pueda reservar esas 4 noches y no te de la opción de reservar 3 noches, porque así se puede romper ese puente. Habría que mirar o poner otro apartado de sólo días bloqueados para esos puentes, porque de esta manera te pueden romper los puentes claves. Tendríais que mirar la parte de Mínimo de noches reservables en tarifas y capacidad.