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Engañados por Yoigo
Terminales subvencionados, un cebo con una tarifa muy alta o baja pero engaño seguro
Cambiar de operador con el objetivo de renovar el teléfono móvil también puede salir muy caro. Las grandes compañías suelen ofrecer los móviles más novedosos y para ello anuncian modalidades como el pago a plazos para que los usuarios muerdan el anzuelo. Pero estas facilidades para conseguir un dispositivo de última generación son, "un gancho para que contraten una tarifa que no suele corresponder con su consumo".o que como en mi caso, me entregan un Terminal roto. Una pardilla mas para unos casas de telefonía donde luego no te dan solución, es increíble pero cierto.
Me paso a la compañía de Yoigo, adquiero un Terminal a 1 € al mes, me sonaba a chino como decimos por aquí, pero como mi hija me pierde bastantes terminales y esta siendo acosada en su instituto, después de tantas denuncias la única solución es comprar y comprar móviles cuando se lo roban o se la cae del bolsillo.
EL 25 de Agosto por la tarde recibo el pedido, lo firmo y lo guardo en la vitrina del salón, ahí saben que no pueden tocar NADIE! Como hasta el día 27 no pasaba a ser de Yoigo, pues deje en la vitrina el paquete y ni lo abrí.
El 26 27 ya casi de madrugada cuando llego a casa, leo el mensaje y me encuentro que me dicen que paso a ser de yoigo a las 6 de la mañana. Voy a la vitrina abro el paquete, y "zas" mi sorpresa es que el Terminal tiene la pantalla rota.
Horas antes habia llamado a yoigo diciéndoles que si dentro de unas horas pasaba a ser de ellos, la tarjeta no la había recibido por lo que me dice la Tleleoperadora, has recibido el paquete?, la digo si, pues esta dentro, la respondo pues hija no lo he abierto no sabia que estaba dentro ya que llevo muchos años con Jazztel y estos me lo envían por separado.
Resumiendo, no se hacen responsables, porque dicen que ha pasado mas de 24 ho, vamos que lo primero que tienen que hacer es dejarnos abrir los paquetes.
Para el que me lea, no firmen nada sin abrilo y comprobar que está en condicieones lo que recieben si no luego será tarde.
Cuantos estafados
Yoigo tiene una grabacion mía de como les pregunto por la tarjeta unas horas antes de pasar a pertenecer a la compañía por lo tanto es un buen comprovante de que el paquete ni se habia abierto, y aun asi me mandan que lo lleve a reparar y pagar yo la reparación porque no entra el cristal de la pantalla dentro de garanctia.
Osea, no pueden ellos reclamar el paquete a la empresa que me lo ha enviado?' si, pero asi ellos se quedan con un terminal, el seguro tambien se lo pag?claro que si, el cliente se jode que esta pagando ese movil 24 meses o la penalizacion y el movil.
Hago un escrito reclamando y nadie me responde, llamo a yoigo y se pasan la pelota unos a otros y me tienen un día entero sin solución, mientras mi hija corre peligro, tengo que dejarla mi Terminal, pero yo minusválida me quedo desamparada en casa, si me da una crisis asmáticaque soy de dificil controsl, o algo peor no llego al teléfono.
Bien les digo bueno por lo menos déjenme la posibilidad de adquirir otro Terminal en las mismas condiciones y de esta manera poder tener solución aunque tenga que pagarlo, 2 € al mes no lo notas
casi, y me dicen que me haga otra portabilidad o me lo compre.
Vamos a ver. con la experiencia que acabo de tener, me puedo arriesgar por 1 € al mes pero que les compre contante y sonante a ellos otro Terminal ni loca, y mucho menos que me haga otra portabilidad.
Esta es mi experiencia, Cuidado! las compañías no es todo lo que anuncian de vez en cuando uno o varios pagamos las consecuencias o los atracos de dichas compañías.
Por mi parte aconsejo que no se cambien a YOIGO PUEDE SER ESTAFADO O ENGAÑADO.
Yoigo engaña