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Las nueva economía que la Internet hace posible

16/02/2010 10:50 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Ya deben ser muy pocos los que todavía creen que internet es una herramienta. Como lo vengo advirtiendo desde fines de 1996 en diversos blogs y plataformas electrónicas, es en definitiva una nueva era, con todas las implicancias culturales que ello trae consigo

En el ámbito social, pero también el laboral.

El mundo de laWorld Wide

Web ha originado decenas de

nuevas profesiones, desde programadores

y diseñadores web

hasta especialistas en comercio

electrónico. Pero la revolución

no ha finalizado. La denominada

web 2.0, basada en servicios

que fomentan el intercambio de

información entre usuarios como

las redes sociales o los

blogs, está generando la tímida

aparición de nuevas ocupaciones

aún muy poco conocidas.

La más consolidada es la de

community manager, un puesto

habitual en las empresas anglosajonas

que en los últimos meses

ha empezado a implantarse

en compañías como Banc Sabadell,

Repsol, BankinteroEl Corte

Inglés. Su función principal

es comunicarse con los clientes

a través de las redes sociales y

recoger todo lo que digan estos

para ayudar a mejorar internamente

la compañía. También

suele encargarse de mantener

actualizada la presencia de la

compañía en redes como Facebook

o Twitter.

José Antonio Gallego, presidente

de la Asociación Española

de Responsables de Comunidad

Online (Aerco) y community

manager del BBVA, explica

que su jornada diaria empieza

analizando qué se ha dicho sobre

el banco en las redes sociales

y elaborando un informe

con la información relevante para

los diversos departamentos.

“Si detectamos un tema importante

vinculado a nuestra entidad

o a la competencia, profundizamos

hablando con líderes

de opinión y llevamos la información

al departamento correspondiente

para que pueda mejorar

ese producto o servicio”, explica

Gallego.

El sueldo de un community

manager sénior suele situarse a

partir de los 30.000 euros. Al

tratarse de un perfil muy nuevo,

en España apenas existen

profesionales de este tipo con

experiencia, por lo que muchas

personas procedentes de otros

ámbitos acaban reciclándose para

ejercer este tipo de funciones.

Es el caso de Albert Medrán,

un politólogo que ejerce

de consultor de comunicación

La nueva tendencia de las redes sociales. Su función principal es comunicarse con los clientes a través de las redes sociales y recoger su opinión,

on line en Llorente & Cuenca.

Su campo de aprendizaje como el de la inmensa mayoría de los

profesionales 2.0, fue su propia experiencia

personal, en su caso comoautor

de blogs. “Mi trabajo depende

de las necesidades de cada

empresa, muchas de ellas firmas

del Ibex 35 que necesitan orientación

estratégica para saber qué

pueden hacer en las redes sociales”,

explica Medrán, de 25 años.

La juventud es la tónica general

entre estos nuevos profesionales.

“La mayoría de los candidatos

tiene entre 25y 35años”, señala

Manuel Fidalgo, consultor de

tecnología de Page Personnel.

Según esta firma de selección,

entre los más cotizados figuran

los consultores SEO, un perfil de

carácter técnico –se requiere

ingeniería en informática– cuyo

sueldo puede alcanzar los

60.000 euros anuales. Su misión

es posicionar a la compañía en

los primeros puestos de los buscadores

de forma natural, mientras

que el consultor SEN busca el

mismo objetivo mediante campañas

de marketing. Las empresas

también tienen problemas para

encontrar programadores con experiencia

en lenguajes muy utilizados

en la web 2.0 como .NET,

PHP y J2EE. Los sueldos se sitúan

en torno a los 35.000 euros.

Aparte de estos perfiles específicos,

el manejo de la web 2.0 acabará

formando parte del trabajo

diario de todo tipo de profesionales.

“Los valores 2.0 formarán

parte de la cultura empresarial y

será una habilidad transversal”,

augura Javier Celaya, fundador

de Dosdoce y autor de numerosos

libros sobre la web 2.0. Por

ejemplo, un abogado tendrá que

conocer las implicaciones legales

de las redes sociales yundirector

de RRHH tendrá que incorporar

estas herramientas a la gestión

de equipos. Según Celaya, “las

empresas tienen ya muchos empleados

que usan redes sociales

en su vida personal, sólo falta ver

cómo pueden aplicar esas habilidades

a su trabajo”.

si desea leer post completo, mousear aquí…


Sobre esta noticia

Autor:
Jaime Peña (43 noticias)
Visitas:
6041
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Creative Commons License
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