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En Compañía confía en la consultora 80/20 la estructuración y planificación estratégica de su negocio

01/12/2010 00:43 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Entre las micro, pequeñas y medianas empresas, está creciendo la cantidad de organizaciones que comienzan a contratar consultoría externa para consolidar, optimizar y acelerar su negocio

Entre las micro, pequeñas y medianas empresas, está creciendo la cantidad de organizaciones que comienzan a contratar consultoría externa para consolidar, optimizar y acelerar su negocio. La firma que ofrece servicios para la tercera edad, En Compañía, no escapa a esta tendencia, a partir de la cual los emprendedores comienzan a concentrarse en lo que saben hacer, y reciben colaboración de un experto en el diseño y análisis de la gestión empresarial.

“El núcleo de nuestra actividad está en dar un servicio de alta calidad y muy humano, a nuestros clientes, que son personas que requieren toda la atención que le podamos brindar. Teniendo en cuenta que nuestra profesionalidad y experiencia se concentra en esta prestación y que nuestra energía está puesta justamente allí; pensamos que un consultor con experiencia en la vivencia emprendedora y un fuerte foco en el negocio, se complementaría perfectamente con nuestro enfoque más humano e idealista, permitiéndonos consolidarnos y crecer como proyecto empresarial”, sostiene Lucía Rebagliati, cofundadora de En Compañía y una de sus coordinadoras generales.

“Nuestra labor consiste en escuchar muy de cerca a nuestros clientes de la tercera edad y participar con ellos de las actividades que organizamos, para poder ir ajustando cada uno de nuestros servicios a sus necesidades. Eso insume mucho tiempo, pero pensamos que es la base de nuestra actividad: sólo si prestamos la adecuada atención a la gente de la tercera edad vamos a ser exitosas”, explica Rebagliati. “Por eso, comprendimos que En Compañía se debía dedicar de lleno a su foco de trabajo, descansando en un asesoramiento externo para la estructuración del negocio en sus aspectos más formales y para ayudarnos en el pensamiento estratégico”, señala. “Nosotras escuchamos a los clientes y generamos muchísimas ideas, mientras que la consultoría externa nos ayuda a pensar de qué manera se pueden convertir en negocios sustentables”, subraya.

En Compañía inició sus actividades en mayo de 2009 con el objetivo de brindarles a las personas de la tercera edad distintas actividades que las ayuden a mantenerse activas a nivel social, mental, físico e intelectual a lo largo del tiempo. La empresa ofrece talleres abiertos en diversos barrios del Gran Buenos Aires, a los que asisten personas que desean mantenerse activas y pasar un buen rato mientras ejercitan funciones mentales básicas. A partir de marzo de 2010, el emprendimiento comenzó a ofrecer un nuevo servicio: preparar a aquellas personas cercanas a la tercera edad a transitar esta etapa de cambios de una manera positiva, desarrollando sus capacidades y habilidades para poder plantearse nuevos proyectos y desafíos.

Hoy el emprendimiento atiende a más de 250 personas de la tercera edad, con un crecimiento de entre 10 y 20 personas por mes. La facturación actual ronda los 7, 500 pesos mensuales (unos 1.800 dólares) con una proyección estimada para el año 2011 de 25.000 pesos mensuales (6.200 dólares), a partir de la contratación de 80/20.

Pero para hacer factible la posibilidad de contar con asesoramiento externo, resultó crucial el modelo de negocio ofrecido por la consultora 80/20, atando la retribución por sus servicios a las ganancias efectivamente producidas como consecuencia de su intervención, a partir de la determinación de un porcentual sobre las mismas. De esta manera, el éxito de ambos quedó asociado.

“Cuando conocí En Compañía, era apenas un proyecto. Me pareció muy interesante el foco en adultos mayores y el modelo de negocios innovador, por lo que supuse que sería un modelo muy bien recibido por sus potenciales clientes. Pero el desafío fue hacer de esto una actividad sustentable, una empresa de la cual sus fundadoras pudieran vivir. Hoy En Compañía es un negocio en franco crecimiento, en gran parte gracias al modelo y concepción inicial. Pero lo más importante que vi en su momento, no fue ni el modelo ni el negocio: sino un par de socias totalmente apasionadas por hacer algo nuevo, distinto; algo que generara un impacto positivo en mucha gente. Y me pareció que mi aporte podía servir para que ellas mantuvieran esa frescura y foco en lo que las apasionaba”, comenta Marcos Fontela.

Según comenta Rebagliati, la consultora 80/20 les está realizando una asesoría integral, que abarca:

· Diseño del sistema de información financiera y de indicadores de gestión

· Soporte en la toma de decisiones en base a este sistema

· Definición de la cartera de productos y servicios a ofrecer

· Colaboración en las gestiones ante organismos oficiales y ONGs

· Servicios de networking y puesta en contacto con referentes

· Asesoría general basada en la experiencia de Marcos Fontela como emprendedor

Para la emprendedora la decisión de contratar consultoría externa les permitió poder dedicarse a lo que las apasiona: lograr que la gente de la tercera edad mejore su calidad de vida; mientras otra persona piensa con rigor analítico las facetas del negocio.

“Cuando conocimos a Marcos Fontela y su consultora 80/20, encontramos a alguien que, entendiendo nuestro idealismo y energía, nos conecta con la realidad de que esto es un negocio y que tenemos que ser sustentables económicamente”, apunta Rebagliati. “Nos atrapó la experiencia emprendedora de Marcos, y que a su bagaje analítico y formativo, le suma un requisito fundamental: entiende nuestra vocación de hacer algo distinto, algo nuestro. Como él pasó personalmente por las mismas fases, nos comprendió perfectamente desde un principio, tanto en lo analítico como en lo emocional. Y esa sintonía fue crucial”, asegura la coordinadora de En Compañía.

“Creemos que sin la asesoría externa hubiéramos tomado muchas decisiones en forma menos metódica, y nos hubiera costado más llegar adonde llegamos. Sin la consultoría creo que hubiéramos dedicado mucho más tiempo a reinventar la rueda, a discutir cuestiones que ya tienen solución”, advierte.

En este sentido, Marcos Fontela manifiesta que “una idea genial la tienen pocos, pero la coherencia, disciplina y tenacidad, son virtudes mucho más comunes, y -abonadas con algunas pocas prácticas de administración, generación de cultura y sistemas de información prácticos- pueden generar resultados consistentemente positivos. Y en este contexto estamos trabajando 80/20 y En Compañía”, indica.

Consultada sobre sus expectativas a futuro, Rebagliati anticipa que prevén seguir evolucionando. “Vemos que nuestros clientes adoran el servicio que les proveemos, y queremos seguir ofreciéndolo en más lugares y a una mayor cantidad de gente. Sabemos que vamos a necesitar que 80/20 nos acompañe en este proceso, para que podamos apoyarnos en el fundamento conceptual y analítico que nos aporta, y así nosotros dedicarnos a crecer”, destaca Rebagliati.

“Personalmente, estoy muy contento con los logros obtenidos hasta ahora, pero pienso también que recién hemos logrado el 1% del potencial de crecimiento de En Compañía. Mi misión es generar un sustento para que el 99% restante se logre de la manera más simple y rápida posible”, concluye Fontela.

80/20 es una consultora especializada en la optimización de resultados de negocios y aceleración del crecimiento de empresas. Marcos Fontela, su responsable y mentor, es experto en buscar las mejores formas de llevar a la práctica una estrategia, y lograr que todos los componentes de la empresa se alineen con la planificación estratégica diseñada. Su vasto conocimiento cubre la mayor parte de las áreas corporativas: ha trabajado en áreas financieras, tecnológicas, comerciales, recursos humanos, formación, desarrollo de negocios y alianzas. Su experiencia abarca grandes multinacionales, compañías de alcance nacional, PyMEs y start ups. Ha trabajado desarrollando el mercado argentino, pero también liderado la expansión en los principales mercados de América Latina. Se ha formado en las mejores universidades de negocios del mundo, como The Wharton School (University of Pennsylvania) y su orientación a resultados se demostró a lo largo de toda su experiencia empresarial.

Mayor información sobre Marcos Fontela y 80/20: http://marcosfontela.wordpress.com

Contacto: mpfontela@yahoo.com

Mayor información sobre En Compañía: www.en-compania.com.ar

Contacto: info@en-compania.com.ar


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Autor:
Estrategias De Comunicación (67 noticias)
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Reportaje
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