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E.l.f. UK nos cierra el grifo a las españolas

12/01/2011 23:01 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Hola chicas.

Somos (oéramos) muchas las que comprábamos cosméticos de la marca e.l.f.

En un principio, e.l.f. tenía dos webs: (o al menos yo sólo conocía esas dos)

- La de USA, con ofertas tremendas, en la que nunca pudimos comprar.- La de UK, también con bastantes ofertas, en la que comprábamos hasta hace 12 días.

Posteriormente abrieron una tienda on-line para Italia y otra para España.

El caso es que, como ya he dicho, desde el 1 de enero de este año 2011 nos han "echado" de la web de UK, dejándonos como única alternativa comprar en la web española.

Bueno, esto no me parecería del todo mal si cumpliesen unas cuantas cosillas como:

- 1ª, tener el mismo catálogo de productos que la web de UK y no tener que renunciar a comprar cosas que allí sí tenían.- 2ª mantener los precios.- 3ª lanzar ofertas periódicas (como los famosos gastos de envío gratis y/o regalitos).

No sé vosotras pero yo me he llevado un gran chasco.

El 6 de enero, día de reyes, me llegó una notificación de gastos de envío gratis (de la web de UK, claro). Sin pensar mucho y pensando que lo del cierre del grifo para España había sido un mal sueño, hice un pedido y... asombrosamente, la web no me puso ninguna pega. Pude seleccionar como destino España. Realicé el pago por PayPal también sin ningún incidente y yo tan contenta. Pedí unos neceseres chulísimos (que no tienen en la web española, por cierto) y los polvos HD de repuesto.

Qué bien, ¿no?.

Pues no. Recibo al cabo de unos días un e-mail, en español, diciéndome que no puedo comprar ahí, que compre en la web española y que me devolverán el dinero de lo que pedí.

PLOF!

Tardaron una semana en devolverme el dinero.

Aproveché y le contesté el mail a la amable señorita ya que no veía el reintegro de mi dinero (me llegó dos días después del mail) y de paso le pregunté que qué opción tenía para comprar productos de elf que habitualmente compraba en la web de UK y que, para mi desgracia, no estaban disponibles en la web española.

Y aún estoy esperando una respuesta...

Eso sí, me acaba de llegar un mail de e.l.f. UK anunciándome, de nuevo, los gastos de envío gratis gracias sus nosecuantosmil fans de e.l.f. UK en Facebook, a los que, obviamente, hemos contribuido muchas españolas (porque la web de USA y la española tienen otras páginas de las que hacerse fan independientes de ésta).

Creo que voy a anular mi suscripción a e.l.f. vía mail y facebook porque, ¿para qué seguir poniéndome los dientes largos con tantas cosas que YA no puedo comprar y con tantas ofertas que YA no puedo aprovechar?

En fin...

Y vosotras, ¿cómo os habéis quedado?image

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Sobre esta noticia

Autor:
Beautyandthecity (140 noticias)
Fuente:
beautyandthecity.blogspot.com
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8910
Tipo:
Reportaje
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