Banca por internet
La Banca por internet dio un paso de gigante, mejorando los servicios que comenzaron a ofrecer la banca telefónica, creándose unas cuantas entidades bancarias en la web compitiendo por mejorar los servicios, pero llevando en si algunas carencias, como no poder realizar ingresos directos en cuenta, tanto en efectivo o en cheque. De esa necesidad, algunas entidades financieras comenzaron a crear una red física de oficinas como OpenBank, filial del BSCH, con 21 locales por toda España, que recientemente han tenido que cerrar, dejando solo uno en Madrid, para reducir gastos. Estas primeras oficinas que abrieron los "bancos de internet" se crearon con la idea de dar más confianza al cliente y dotar a la entidad de herramientas que no se disponen en la web.
ING Direct abrió las primeras oficinas y actualmente sigue creando una mayor red de sucursales, mientras que otras entidades con presencia en internet, solucionan sus carencias como Uno-e Bank pudiendo utilizar las sucursales del BBVA, Tubancaja oficinas de Bancaja, mientras que otras como SelfBank no disponen de ninguna oficina o ING Direct en donde se pueden realizar ingresos en sus sucursales, pero en algunas sucursales y solo para clientes que tengan contratada su cuenta nómina.
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