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Amplían protección para pasajeros de aerolíneas en EUA

20/04/2011 10:51 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El Departamento de Transporte de Estados Unidos implementó hoy una serie de cambios destinados a dar mayor protección a quienes viajan por aire y evitar abusos de las aerolíneas. Aunque las nuevas reglas entraran en vigor hasta el 23 de agosto, su adopción reflejo el creciente descontento entre los pasajeros ante la amplia discreción con que las aerolíneas tratan a los pasajeros. Bajo los nuevos cambios las aerolíneas ya no podrán mantener por horas a pasajeros de vuelos internacionales a bordo de las aeronaves, en espera de recibir la autorización para despejar. La nueva regla establece un plazo límite de cuatro horas para que un avión con destino internacional pueda ser retenido en la pista de despeje, salvo en casos relacionados a situaciones de seguridad. También serán requeridas a pagar una compensación de 50 dólares a los pasajeros cuyos equipajes sea extraviado y el doble del costo del boleto a aquellos que pierdan su vuelo por causa de la sobreventa de boletos. Esta compensación puede ir de los 800 dólares para quienes sean sujetos de una corta espera antes de abordar otro vuelo, hasta 300 dólares para los pasajeros sometidos a esperas prolongadas. De igual modo las aerolíneas estarán obligadas a revelar de manera más clara los cobros que incluyen en sus tarifas, tales como por manejo de equipaje, alimentos servidos en el vuelo y cambio de reservación. “Los pasajeros tienen el derecho a ser tratados de manera justa”, dijo el Secretario de Transporte, Ray LaHood, al anunciar los cambios, que dijo, buscan que los usuarios reciban el trato respetuoso que merecen.


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